社会工作者-中级社会综合能力-第八章第六节社会服务机构的公信力和公共关系管理

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中级综合能力-教材精讲（程偲）

第一章第一节社会工作的含义、目标与功能 第一章第二节社会工作的发展历程及特点及第三节社会工作的要素 第一章第四节社会工作者的主要角色 第一章第五节社会工作的主要领域 第二章第一节社会工作价值观的意义和内容(一) 第二章第一节社会工作价值观的意义和内容(二) 第二章第二节社会工作专业伦理(一) 第二章第二节社会工作专业伦理(二) 第二章第三节社会工作专业伦理守则 第三章第一节人类行为(一) 第三章第一节人类行为(二) 第三章第二节社会环境 第三章第三节人类行为与社会环境的理论基础(一) 第三章第三节人类行为与社会环境的理论基础(二) 第三章第三节人类行为与社会环境的理论基础(三) 第三章第四节人生发展阶段的主要特征 第四章第一节与第二节(一) 第四章第二节(二)及第三节心理社会治疗模式 第四节认知行为理论 第四章第五节系统理论和生态系统理论 第四章第六节人本主义和存在主义理论 第四章第七节增强权能理论至第十节发展性社会工作 第五章第一节个案工作的基本概念(一)与第二节个案工作的主要模式(一) 第五章第二节个案工作的主要模式(二) 第五章第二节个案工作的主要模式(三) 第五章第二节个案工作的主要模式(四) 第五章第三节个案工作各阶段的工作要求(一) 第五章第三节个案工作各阶段的工作要求(二) 第五章第四节个案工作的常用技巧 第五章第五节个案管理 第六章第一节小组工作的概念、类型与特点 第六章第二节小组工作的模式 第六章第三节小组工作的过程（一） 第六章第三节小组工作的过程（二） 第六章第四节小组工作的技巧 第七章第一节社区工作的特点和目标 第七章第二节社区工作的主要模式（一） 第七章第二节社区工作的主要模式（二） 第七章第二节社区工作的主要模式（三） 第七章第三节社区工作各阶段的工作重点 第七章第四节社区工作的技巧（一） 第七章第四节社区工作的技巧（二） 第八章第一节社会服务计划 第八章第二节社会服务机构的类型运作 第八章第三节社会服务机构的领导 第八章第四节社会服务机构的人力资源管理与志愿者管理 第八章第五节社会服务机构的财务与筹资管理 第八章第六节社会服务机构的公信力和公共关系管理 第八章第七节我国社会福利行政体系的构成 第九章第一节社会工作督导的对象与功能（一） 第九章第一节社会工作督导的对象与功能（二） 第九章第二节社会工作督导的内容和方式（一） 第九章第二节社会工作督导的内容和方式（二） 第九章第三节社会工作督导的过程和技巧 第十章第一节社会工作研究的含义与功能及第二节社会工作研究方法论和研究范式 第十章第三节社会工作研究的一般过程 第十章第四节社会工作研究的具体方法（一） 第十章第四节社会工作研究的具体方法及第五节社会工作的项目评估
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